Shipping policy
Enlace se compromete a enviar a domicilio todos los productos comprados por los clientes hacia las direcciones suministradas en la pasarela de pagos. Este proceso es automático, pero es posible que el personal de la tienda se contacte con el cliente mediante cualquier opción de comunicación suministrada por el mismo, para confirmar el envió de los productos o la dirección de entrega. De igual manera si el cliente al comprar el producto redacto mal su información de contacto o de domicilio, puede contactarse con el personal de la tienda (por numero de contacto o correo) para re confirmar sus datos.
Los envíos al interior del Área metropolitana del Valle del Aburra tienen un estimado de entrega de entre 3 a 6 días a partir de la fecha de compra de los productos.
Los envíos al interior del departamento de Antioquia tienen un estimado de entrega de entre 3 a 8 días a partir de la fecha de compra de los productos.
Los envíos nacionales (fuera del departamento de Antioquia) tienen un estimado de entrega de entre 4 a 10 días.
El tiempo de envío internacional, en otros países diferentes a Colombia, dependerá de las condiciones de la empresa transportadora, y serán comunicados directamente por el contacto de Enlace con los clientes.